Papier peint, peinture, déco... le meilleur choix pour vos murs !

Votre livraison de papiers peints et produits déco

Nos engagements

Engagement numéro 1

Un forfait unique

Pour la France Metropolitaine, la Corse, Monaco ou Andorre, nous vous demandons une participation forfaitaire de 6,90 €uros TTC par commande pour une livraison à domicile ou une participation forfaitaire de 5,00 €uros TTC par commande pour une livraison en point relais. Nous prenons à notre charge le reste des frais quel que soit le montant ou le poids de votre commande.

Engagement numéro 2

La LIVRAISON GRATUITE pour les échantillons de papiers peints, les nuanciers et les peintures

Papierspeintsdirect.com prend à sa charge l'intégralité des frais de livraison pour les commandes d'échantillons de papiers peints, de nuanciers et de peintures livrées en France Metropolitaine, en Corse, à Monaco ou en Andorre

Engagement numéro 3

La LIVRAISON GRATUITE à partir de 200 euros d'achat

A partir de 200 euros d'achat de papiers peints, frises ou tissus, la livraison est GRATUITE pour la France Metropolitaine, la Corse, Monaco ou Andorre

Papierspeintsdirect.com prend à sa charge l'intégralité des frais de livraison.

Engagement numéro 4

Un délai garanti

Nous vous remboursons le forfait de 6,90 €uros TTC ou de 5,00 €uros TTC si nous dépassons le délai de 10 jours ouvrés*.

*Offre valable pour les livraisons en France métropolitaine de commandes règlées par CB uniquement et hors commandes de produits non suivis en permanence sur le site papierspeintsdirect.com, remboursement généralement effectué sous 48h à 72h.

Offre non valable en cas de ruture de stock fournisseur annoncée dans les 3 jours suivant la commande et pour les commandes passées entre le 14 juillet et le 15 aout.

Procédure de remboursement : demande à faire par mail à contact@papierspeintsdirect.com dans les 3 jours suivant la livraison de votre colis. Une fois votre demande enregistrée et votre dossier étudié par nos services, le remboursement sera effectué dans les 48h à 72h. NB : tout retard du à des intempéries, grèves ou autres difficultés non directement imputables aux services de papierspeintsdirect.com ne pourra être pris en compte dans le calcul du retard de livraison.

Nos délais de livraison et les frais de port

Nos délais de livraison et les frais de port varient selon une livraison en France, en Outre-Mer ou à l'international. Nous vous exposons ainsi ici les différents délais et frais de port potentiels suivant le pays où vous souhaitez recevoir votre commande. 

Livraison en France

Les délais de livraison sont calculés à compter de la date de commande telle que définie à l'article 4 des Conditions Générales de Vente. Les commandes ne sont pas traitées administrativement les week-end et jours fériés. Les commandes réglées par chèque sont considérées comme validées à réception et contrôle du règlement correspondant au paiement des dites commandes.

NB : les camions ne pouvant pas circuler les samedis de juillet et d'août, il faut ajouter un jour durant cette période.

Livraison Outre-mer et International

Pour une livraison outre-mer et/ou international, nous vous demandons une participation aux frais de livraison. Les tarifs présentés via les liens ci-dessous sont les tarifs valables à partir du 19/04/2018. Merci de vérifier régulièrement leur évolution.

Tarifs livraison Outre-mer >>

Tarfis livraison International >>

Les délais de livraison en France Métropolitaine (hors Corse)

Pour la majeure partie des produits, le délai de livraison moyen est de 6 jours ouvrés. Cependant, une partie d'entre eux peut être livrée dans un délai allant jusqu'à 20 jours ouvrés, comme c'est le cas pour les papiers peints sur mesure.

Nous vous informerons par mail de l'expédition de votre commande le jour où celle-ci quittera nos entrepôts.

ECHANTILLON DE PAPIER PEINT

expédition échantillonExpédié sous 24 heures par lettre prioritaire

réception échantillonLivré chez vous en 48 à 72 heures

NUANCIER DE PEINTURE

expédition nuancierExpédié sous 24 heures par lettre prioritaire

réception nuancierLivré chez vous en 48 à 72 heures

PAPIER PEINT SUR MESURE

expédition papier peint sur mesureExpédié sous 8 à 18 jours ouvrés par transporteur DPD

réception papier peint sur mesureLivré chez vous ou en relais Pick-up en 10 à 20 jours ouvrés

PAPIER PEINT (à l'exception des papiers peints sur mesure)

expédition papier peintExpédié sous 3 à 8 jours ouvrés par transporteur DPD

réception papier peintLivré chez vous ou en relais Pick-up sous 5 à 10 jours ouvrés

PEINTURE (dont pot échantillon)

expédition peintureExpédiée sous 24 heures par transporteur DPD

réception peintureLivrée chez vous ou en relais Pick-up en 48 à 72 heures

TISSU ET STICKER

expédition tissuExpédié sous 3 à 8 jours ouvrés par transporteur DPD

réception tissuLivré chez vous ou en relais Pick-up sous 5 à 10 jours ouvrés

Les délais de livraison en CEE (hors Grande Bretagne et Irlande)

La livraison dans un pays de la CEE s'effectuera avec le transporteur DPD à l'exception de la Grande Bretagne et de l'Irlande.

En termes de délais, il faut compter 3 jours supplémentaires* sur les délais pour la France Métropolitaine.

Les délais de livraison en Corse, Suisse, Grande Bretagne et Irlande

La livraison en Corse, en Suisse, en Grande Bretagne et en Irlande s'effectuera avec Colissimo La Poste.

En termes de délais, il faut compter 3 jours supplémentaires* sur les délais pour la France Métropolitaine.

Les délais de livraison autres pays (Outre-mer et hors CEE)

La livraison dans l'Outre-mer et dans les pays hors CEE s'effectuera avec Colissimo La Poste.

En termes de délais, il faut compter environ 5 jours supplémentaires* sur les délais pour la France Métropolitaine.

*Ces délais supplémentaires sont indicatifs, ils pourront être supérieurs selon les services de douane.

Nos solutions de transport

Transporteur DPD

Pour les colis expédiés par le transporteur DPD, voici le déroulement de la livraison :

1) Vous recevrez un email de la part de Papierspeintsdirect.com le jour où nous remettons votre colis au transporteur DPD.

2) Une fois le colis réceptionné par le transporteur DPD, vous recevrez un SMS (à condition de nous avoir fourni votre n° de téléphone portable) vous proposant 2 dates et créneaux horaires de livraison.

3) Vous pourrez choisir directement le créneau qui vous convient le mieux en tapant "1" ou "2" par SMS (prix d'un SMS standard).

Si les 2 crénaux ne vous conviennent pas, vous pouvez vous rendre sur le site www.dpd.fr/destinataires. Vous aurez alors plus de choix pour votre livraison : livraison à une autre date, livraison en relais Pickup, livraison en agence DPD ou livraison à une autre adresse...

4) Le jour de la livraison, vous recevrez un SMS afin de vous rappeler le créneau horaire de la livraison.

   

Colissimo La Poste

Vos colis vous sont expédiés par Colissimo La Poste.

En cas d'absence lors du passage du livreur, un avis de passage est laissé dans votre boite aux lettres et vous avez un délai de 15 jours ouvrables (Samedi compris) pour venir chercher votre colis dans le bureau de poste dont dépend votre lieu de livraison.

Ce service Colissimo ne prévoit pas la livraison à l'étage des produits de votre commande.

Les spécificités de certaines marques

Certaines de nos marques sont livrées par d'autres transporteurs que ceux mentionnés ci-dessus. D'autres sont uniqement livrées par Colissimo. Il s'agit notamment de :

- Designers Guild, dont les produits sont pris en charge par le transporteur UPL

- Lilipinso, dont les produits sont pris en charge par le transporteur GLS

- Lé papier de Ninon, dont les produits sont pris en charge uniquement par Colissimo

Informations complémentaires

Pour toutes informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter via notre page dédiée.