Reprise de vos rouleaux en trop chez Papierspeintsdirect
Comment éviter de commander des rouleaux en trop ?
La règle d'or est de prendre les mesures précises de la hauteur et de la largeur des murs sans arrondir.
Si vous utilisez notre calculateur de rouleaux, veuillez indiquer les mesures précises sans rajouter de marge. Notre calculateur est précis et tient compte des raccords.
Parfois, il peut arriver que le nombre de rouleaux soit difficile à évaluer. C'est le cas lorsque les murs ont des formes complexes ou qu'il y a beaucoup de portes, de fenêtres et de découpes spéciales. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous transmettre vos plans avec les cotes précises pour que nos équipes vous accompagnent.
Pourquoi faut-il éviter de commander des rouleaux en trop ?
- n'est pas bon pour l'environnement !
- n'est pas bon pour nos portes monnaies !
- ne sert à rien !
Alors évitons ensemble le gaspillage et les frais de transports inutiles en commandant la juste quantité de papiers peints pour votre projet !
Quelle est la procédure pour renvoyer mon rouleau en trop ?
Pour faire jouer cette garantie, vous devez nous renvoyer le rouleau en trop :
- En parfait état de revente
- Dans son emballage d'origine (ne pas enlever le cellophane qui protège les rouleaux)
- Complet
- Ne présentant aucune trace de choc ou d'utilisation
Pour un traitement plus rapide de votre demande, nous vous remercions de joindre le bon de retour à votre colis :
Télécharger le bon de retour à joindre dans le colis
Nous vous confirmons que les frais de retour sont à la charge du client.
Vous pouvez utiliser le service de votre choix en veillant bien à respecter les règles suivantes :
- l'emballage doit permettre une protection parfaite du papier peint.
N'hésitez pas à insister sur le papier de calage et les protections. Un rouleau de papier peint simplement entouré d'un papier kraft nous parviendra endommagé et ne pourra donc pas être remboursé. - le retour s'effectue à notre adresse : Papierspeintsdirect.com - 17 chemin Louis Chirpaz - 69130 ECULLY
Nous n'allons pas retirer de colis en point relais. Vous pouvez utiliser les services de COLIBACK en cliquant ici ou vous rendre dans votre bureau de Poste habituel. - le colis doit être, de préférence, livré contre signature pour éviter toute contestation.
Pour rappel : cette garantie n’est pas valable pour les produits livrés hors de France, les tissus vendus au mètre, les produits commandés spécifiquement à la demande d’un client et les produits en promotion.
Comment est calculé le montant du remboursement ?
Le montant remboursé correspond à la différence entre le montant que vous avez payé et le montant que vous auriez payé, déduction faite du ou des rouleaux renvoyés.
Quelques exemples :
- le cas le plus simple
Vous avez commandé 5 rouleaux de papier peint au prix de 50 euros TTC le rouleau. Vous avez donc payé votre commande pour un montant de 250 euros TTC. Vous avez finalement 1 rouleau en trop et décidez de nous renvoyer ce rouleau.
Votre panier recalculé après déduction du rouleau renvoyé s'élève à 200 euros TTC. Vous serez donc remboursé de 50 euros TTC. - votre panier recalculé ne vous permet plus de bénéficier de votre remise de 5% dont vous avez bénéficié pour une commande supérieure à 500 euros
Vous avez commandé 5 rouleaux de papier peint au prix de 105 euros TTC le rouleau. Votre panier s'élevait donc à 525 euros et vous avez profité d'une remise de 5% pour un panier supérieur à 500 euros TTC. Vous avez donc payé 498,75 euros TTC. Vous avez finalement 1 rouleau en trop et décidez de nous renvoyer ce rouleau.
Votre panier recalculé après déduction du rouleau renvoyé s'élève à 420 euros TTC. Vous ne bénéficiez donc plus de la remise de 5% appliquée sur votre commande initiale. Le montant que vous auriez payé si vous n'aviez commandé que 4 rouleaux serait donc de 420 euros TTC. Vous serez donc remboursé de 78,75 euros TTC (montant de la commande initiale : 498,75 euros - montant de la commande recalculée : 420 euros).